Termos de Uso e Responsabilidade.

Seja bem-vindo(a) ao site – Lyah Tarot Terapias.

Por favor, leia com atenção os Termos de Uso e Responsabilidade abaixo descritos. Ao navegar pelo site, utilizar o nosso sistema ou realizar o agendamento de qualquer consulta, você declara estar ciente e de pleno acordo com todas as condições estabelecidas neste documento.
Este site é de propriedade e responsabilidade de Eliany Rodrigues Molinari (identificada profissionalmente como Lyah Molinari).

1. NATUREZA DOS SERVIÇOS E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  • 1.1. Objetivo: Os serviços oferecidos por Lyah Molinari através deste site incluem sessões online de Constelação, leitura de Runas, Tarô e outros Oráculos.
  • 1.2. Caráter Holístico: O cliente declara estar ciente de que todas as terapias e leituras disponibilizadas possuem caráter exclusivamente terapêutico, holístico, de autoconhecimento e pedagógico.
  • 1.3. Não Substituição Médica: Nenhuma sessão ou orientação fornecida por Lyah Molinari substitui tratamentos médicos, psicológicos, psiquiátricos ou diagnósticos de saúde formais. Recomenda-se expressamente que o cliente mantenha e siga todas as orientações de seus médicos e profissionais de saúde licenciados.
  • 1.4. Livre-Arbítrio e Decisões: As consultas de tarô e oráculos apontam tendências, reflexões e perspectivas. O cliente possui total livre-arbítrio e responsabilidade exclusiva sobre as escolhas, decisões, ações ou omissões tomadas em sua vida pessoal ou profissional após a realização das sessões.
  1. AGENDAMENTOS, ATENDIMENTO ONLINE E REQUISITOS
  • 2.1. Idade Mínima: Os atendimentos são direcionados estritamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, ou a menores de idade devidamente autorizados ou acompanhados por seus pais ou responsáveis legais.
  • 2.2. Formato das Sessões: Os atendimentos serão realizados inicialmente de forma 100% online, por meio de salas virtuais (ex: Google Meet, Zoom, WhatsApp Web ou plataforma indicada no agendamento). É de responsabilidade do cliente garantir uma conexão de internet estável e um ambiente privado para a realização da chamada.
  • 2.3. Pontualidade: O cliente deve se conectar no horário exato combinado. Atrasos por parte do cliente serão descontados do tempo total da sua sessão, de forma a não atrasar os próximos atendimentos do dia.
  1. POLÍTICA DE CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO E REEMBOLSO
  • 3.1. Direito de Arrependimento Legal: Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente poderá desistir da compra e solicitar o reembolso integral dos valores pagos em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do pagamento, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.
  • 3.2. Reagendamentos Gratuitos: O cliente poderá solicitar a alteração da data ou horário de sua sessão sem qualquer custo adicional, desde que o faça com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas do horário agendado.
  • 3.3. Cancelamento Tardio: Solicitações de cancelamento ou reagendamento feitas com menos de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência da sessão configuram cancelamento tardio. Nestes casos, devido à reserva exclusiva do horário que não poderá ser ocupado por outro cliente, haverá a retenção do valor pago, não havendo direito a reembolso ou crédito para nova sessão.
  • 3.4. Não Comparecimento (No-Show): O não comparecimento do cliente à sala virtual no horário agendado, sem aviso prévio, resultará na perda integral do valor pago. A terapeuta permanecerá na sala virtual aguardando o cliente por até 15 (quinze) minutos antes de dar a sessão como encerrada por ausência.
  1. SIGILO PROFISSIONAL E CONFIDENCIALIDADE
  • 4.1. Confidencialidade: Lyah Molinari compromete-se a manter absoluto sigilo profissional sobre todos os fatos, relatos, segredos e informações compartilhados pelo cliente durante as sessões de terapia e leitura de oráculos.
  • 4.2. Proibição de Gravação: Fica expressamente proibida a gravação (em áudio ou vídeo) e a divulgação das sessões por qualquer uma das partes, sem a autorização prévia, expressa e por escrito da outra parte, visando proteger o sigilo e a propriedade intelectual.
  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL
  • 5.1. Direitos Autorais: Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, artigos, logotipos, imagens, vídeos, identidade visual e descrições dos serviços — é de propriedade exclusiva de Lyah Tarot Terapias e protegido pelas leis de direitos autorais. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição não autorizada.
  1. CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO
    Para solicitações de cancelamento, reagendamento, dúvidas ou suporte técnico com o site, os únicos canais oficiais de comunicação são:
  • E-mail: contato@lyahtarot-terapias.com.br
  • WhatsApp: +55 42 9826-243